Услуги ООО "Кировской Управляющей компании"

Оглавление:

1. Услуги по управлению многоквартирными домами.

2. Техническое обслуживание многоквартирных домов.

3. Платные услуги.

4. Перечень работ по содержанию и текущему ремонту многоквартирного дома.

5. Перечень работ по устранению неисправностей.

6. Услуги связанные с достижением целей управления МКД

1. Услуги по управлению многоквартирными домами

   1.1 Обеспечение сохранности и нормального функционирования переданного в управление недвижимого имущества.
   1.2 Осуществление планового надзора за техническим состоянием объектов, переданных в управление. Обеспечением их содержания и ремонта в соответствии с действующими нормативно-техническими требованиями.
   1.3 Организацию работ по обследованию объектов с целью определения их технической готовности к эксплуатации (в т.ч. сезонной), пригодности для проживания, необходимости проведения текущего и капитального ремонта.
   1.4 Планирование работ по содержанию и ремонту переданных в управление объектов — планирование финансовых и технических ресурсов.
   1.5 Заключение договоров с подрядчиками.
   1.6 Осуществление систематического контроля качества услуг, работ подрядчиков и исполнением иных договорных обязательств.
   1.7 Финансирование работ и услуг подрядчиков (участников процесса производства работ, услуг) в соответствии с заключенными договорами и с учетом штрафных санкций за ненадлежащее качество работ и услуг.
   1.8 Сбор платежей с нанимателей и собственников помещений, в т.ч. за коммунальные услуги
   1.9 Взыскание задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг.
   1.10 Ведение технической документации на переданные в управление объекты.
   1.11 Работу с населением, в т.ч. рассмотрение обращений и жалоб по качеству обслуживания.
   1.12 Выполнение диспетчерских функций по приему заявок от населения.
   1.13 Взаимодействие с органами правопорядка и др.

2. Техническое обслуживание многоквартирных домов

   2.1 Санитарные работы по содержанию помещений общего пользования — уборка чердачных и подвальных помещений.
   2.2 Уборка земельного участка, входящего в состав общего имущества многоквартирного дома:
      — стрижка газонов,
      — подрезка деревьев и кустов,
      — очистка детских и спортивных площадок, элементов благоустройства
      — в зимний период: сдвижка и подметание снега, очистка крылец от снега, ликвидация скользкости, очистка крыш от снега, сбивание сосулек
      — подметание и уборка придомовой территории
   2.3 Стены и фасады, перекрытия, фундаменты, внутренняя отделка в местах общего пользования, оконные и дверные заполнения, полы в местах общего пользования:
      — выявление нарушений и эксплуатационных качеств
      — контроль состояния отдельных элементов крылец и козырьков над входами в здание, в подвалы
      — при выявлении повреждений и нарушений – разработка плана восстановительных работ.
   2.4 Подготовка Многоквартирных домов к сезонной эксплуатации:
   2.5 Укрепление водосточных труб, колен и воронок
   2.6 Уборка мусора и грязи с кровли
   2.7 Укрепление оголовков дымовых, вентиляционных труб и металлических покрытий парапета
   2.8 укрепление защитной решетки водоприемной воронки, прочистка водоприемной воронки внутреннего водостока
   2.9 Прочистка внутреннего металлического водостока от засорения, прочистка внутреннего водостока из полиэтиленовых труб
   2.10 Закрытие слуховых окон, люков и входов на чердак
   2.11 Укрепление рядовых звеньев, водоприемных воронок, колен и отмета наружного водостока, проверка исправности оголовков дымоходов и вентиляционных каналов с регистрацией результатов в журнале
   2.12 Укрепление или регулировка пружин, доводчиков и амортизаторов на входных дверях       — закрытие подвальных и чердачных дверей, металлических решеток и лазов на замки
   2.13 Утепление оконных и дверных проемов
   2.14 По мере перехода к эксплуатации дома в весенне-летний период: консервация системы центрального отопления
   2.15 По мере перехода к эксплуатации дома в осенне-зимний период:
      — расконсервация, ремонт, регулировка и испытание систем центрального отопления утепление бойлеров;
      — утепление и прочистка дымовентиляционных каналов, проверка состояния и ремонт продухов в цоколях зданий;
      — ремонт и укрепление входных дверей;
      — промывка и опрессовка систем центрального отопления
   2.16 Проведение технических осмотров и мелкий ремонт:
      — проведение технических осмотров и устранение незначительных неисправностей в системах водопровода и канализации, теплоснабжения электротехнических устройств
      — регулировка и наладка систем отопления
      — поверка и ремонт коллективных /общедомовых/ приборов учета (в соответствии с инструкциями завода-изготовителя)
      — укрепление плафонов, ослабленных участков наружной электропроводки, выключателей, розеток;
   2.17 Прочие работы:
      — вывоз (удаление) твердых бытовых отходов — согласно договора со специализированной организацией;
      — устранение аварий в соответствии с установленными предельными сроками, выполнение заявок населения.

3. Платные услуги

4. Перечень работ по содержанию и текущему ремонту многоквартирного дома

Указанные работы выполняются только при необходимости их выполнения.

Наименование работы:
   1. стены и фасады:
      — отбивка отслоившейся отделки наружной поверхности стен (штукатурки, облицовочной плитки);
      — удаление элементов декора, представляющих опасность;
      — снятие, укрепление вышедших из строя или слабо укрепленных домовых номерных знаков,
      — лестничных указателей и других элементов визуальной информации;
      — укрепление козырьков, ограждений и перил крылец;
   2. крыши и водосточные системы:
      — уборка мусора и грязи с кровли;
      — удаление снега и наледи с кровель;
      — укрепление оголовков дымовых, вентиляционных труб и металлических покрытий парапета;
      — укрепление защитной решетки водоприемной воронки;
      — прочистка водоприемной воронки внутреннего водостока;
      — прочистка внутреннего металлического водостока от засорения;
      — прочистка внутреннего водостока из полиэтиленовых труб;
      — закрытие слуховых окон, люков и входов на чердак;
      — укрепление рядовых звеньев, водоприемных воронок, фальцев образовавшихся свищей мастиками, герметиком и промазка кровельных колен и отмета наружного водостока;
      — проверка исправности оголовков дымоходов и вентиляционных каналов с регистрацией результатов в журнале;
      — антисептирование и антипирирование деревянных конструкций;
   3. оконные и дверные заполнения:
      — установка недостающих, частично разбитых и укрепление слабо укрепленных стекол в дверных и оконных заполнениях;
      — укрепление или регулировка пружин, доводчиков и амортизаторов на входных дверях;
      — установка или укрепление ручек и шпингалетов на оконных и дверных заполнениях;
      — закрытие подвальных и чердачных дверей, металлических решеток и лазов на замки;
      — утепление оконных и дверных проемов;
   4. внешнее благоустройство:
      — укрепление указателей улиц номеров домов и лестниц;
      — протирка указателей;
      — закрытие и раскрытие продухов;
      — установка урн;
      — окраска урн;
      — окраска решетчатых ограждений, ворот, оград;
      — погрузка и разгрузка травы, листьев, веток, агротехнические мероприятия по уходу за
      — зелеными насаждениями, обрезка веток, снос аварийных деревьев;
      — подготовка к сезонной эксплуатации оборудования детских и спортивных площадок;
   5. санитарная очистка придомовой территории:
   постоянно:
      — очистка урн от мусора;
   холодный период:
      — уборка от снега и наледи площадки перед входом в подъезд, очистка металлической решетки и приямка;
      — уборка снега с тротуаров и внутриквартальных проездов;
      — посыпка территории противогололедными составами и материалами;
   теплый период:
      — подметание территории в дни без осадков и в дни с осадками до 2 см;
      — уборка и поливка газонов;
      — сезонное выкашивание газонов;
   6. Техническое обслуживание общих коммуникаций, технических устройств и технических помещений жилого дома:
   6.1 центральное отопление:
      — консервация и расконсервация систем центрального отопления;
      — регулировка трехходовых и пробковых кранов, вентилей и задвижек в технических подпольях, помещениях элеваторных узлов, бойлерных;
      — регулировка и набивка сальников;
      — уплотнение сгонов;
      — очистка от накипи запорной арматуры;
      — испытание систем центрального отопления;
      — отключение радиаторов при их течи;
      — очистка грязевиков воздухосборников, вантузов;
      — промывка системы центрального отопления и горячего водоснабжения гидравлическим и гидропневматическим способом;
      — слив воды и наполнение водой системы отопления;
      — ликвидация воздушных пробок в радиаторах и стояках;
      — утепление трубопроводов в чердачных помещениях и технических подпольях;
   6.2 водопровод и канализация, горячее водоснабжение:
      — смена прокладок и набивка сальников в водопроводных и вентильных кранах в технических подпольях, помещениях элеваторных узлов, бойлерных;
      — уплотнение сгонов;
      — регулировка смывных бачков в технических помещениях ;
      — прочистка трубопроводов горячего и холодного водоснабжения;
      — временная заделка свищей и трещин на внутренних трубопроводах и стояках;
      — консервация и расконсервация поливочной системы;
      — утепление трубопроводов;
      — прочистка дренажных систем;
      — проверка исправности канализационной вытяжки;
      — прочистка канализационных стояков от жировых отложений;
      — проветривание канализационных колодцев ;
      — прочистка люков и закрытие крышек канализационных колодцев;
      — прочистка дворовой канализационной сети ;
      — устранение течи санитарно-технических приборов в технических подпольях, помещениях элеваторных узлов, бойлерных;
      — утепление трубопроводов в технических подпольях;
   6.3 электроснабжение:
      — замена перегоревших электроламп;
      — укрепление плафонов и ослабленных участков наружной электропроводки;
      — прочистка клемм и соединений в групповых щитках и распределительных шкафах;
      — ремонт запирающих устройств и закрытие на замки групповых щитков и распределительных шкафов;
      — снятие показаний домовых, групповых электросчетчиков ;
      — проверка заземления электрокабелей;
      — замеры сопротивления изоляции трубопроводов;
      — проверка заземления оборудования;
   6.4 специальные общедомовые технические устройства:
   лифты:
      — ежесуточные регламентные работы ;
      — круглосуточное аварийное обслуживание;
   мусоропроводы:
      — удаление мусора из мусороприемных камер;
      — уборка мусороприемных камер;
      — уборка вокруг загрузочных клапанов мусоропроводов;
      — мойка сменных мусоросборников;
      — мойка нижней части ствола и шибера мусоропровода;
      — дезинфекция мусоросборников;
      — устранение засорений;
   7. Аварийное обслуживание:
   7.1 водопровод и канализация, горячее водоснабжение:
      — ремонт и замена сгонов на трубопроводе;
      — установка бандажей на трубопроводе;
      — смена небольших участков трубопровода (до 2 м);
      — ликвидация засора канализации внутри строения;
      — ликвидация засора канализационных труб «лежаков» до первого колодца;
      — заделка свищей и зачеканка раструбов;
      — замена неисправных сифонов и небольших участков трубопроводов (до 2 м), связанная с устранением засора или течи;
      — выполнение сварочных работ при ремонте или замене трубопровода;
   7.2 центральное отопление:
      — ремонт и замена аварийно-поврежденной запорной арматуры;
      — ликвидация течи путем уплотнения соединений труб и арматуры;
      — ремонт и замена сгонов на трубопроводе;
      — смена небольших участков трубопровода (до 2 м);
      — выполнение сварочных работ при ремонте или замене участков трубопровода;
   7.3 электроснабжение:
      — замена (восстановление) неисправных участков электрической сети;
      — замена предохранителей, автоматических выключателей на домовых вводно- распределительных устройствах и щитах, в поэтажных распределительных электрощитах ремонт электрощитов (замена шпилек, подтяжка и зачистка контактов), включение и замена вышедших из строя автоматов электрозащиты и пакетных переключателей;
      — замена плавких вставок в электрощитах;
   7.4 сопутствующие работы при ликвидации аварий:
      — отрывка траншей;
      — откачка воды из подвала;
      — вскрытие полов, пробивка отверстий и борозд над скрытыми трубопроводами
      — отключение стояков на отдельных участках трубопроводов, опорожнение отключенных участков систем центрального отопления и горячего водоснабжения и обратное наполнение их с пуском системы после устранения неисправности.

5. Перечень работ по устранению неисправностей

Перечень работ по устранению неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей и их оборудования, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, и предельные сроки устранения неисправностей

Наименование работы Срок устранения неисправностей Примечание
1. Выполнение мероприятий по подготовке к сезонной эксплуатации общего имущества жилого дома (ограждающих конструкций, подъездов, общих коммуникаций, технических устройств и технических помещений) с учетом требований нормативно- технических документов, замечаний и предложений органов государственной жилищной инспекции, Госэнергонадзора, Роспотребнадзора, государственной противопожарной службы. В сроки, указанные в предписаниях В случае проверки надзорных органов
2. Устранение аварийных ситуаций и неисправностей на общем имуществе жилого дома, восстановление условий жизнеобеспечения и безопасности. В течение суток По заявке и при обнаружении
3. Ремонт конструктивных элементов
3.1. Кровля:
3.1.1. Протечки кровли В течение 3 суток По заявке и при обнаружении
3.2. Водостоки:
3.2.1. Неисправности в системе организованного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен, отметок и пр.) В течение 10 суток По заявке и при обнаружении
3.2.2. Неисправности внутреннего водостока В течение 5 суток По заявке и при обнаружении
3.2.3. Неисправности наружного водостока В течение 7 суток По заявке и при обнаружении
3.3. Стены:
3.3.1. Утрата связи отдельных кирпичей с кладкой наружных стен, угрожающая безопасности людей В течение 1 суток По заявке и при обнаружении с немедленным ограждением опасной зоны
3.3.2. Протечки стыков панелей В течение 10 суток По заявке и при обнаружении
3.4. Оконные и дверные заполнения:
3.4.1. Разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов, форточек, балконных дверных полотен, витражей, витрин, стеклоблоков и т.п. в зимнее время В течение 1 суток По заявке и при обнаружении
3.4.2. Разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов, форточек, балконных дверных полотен, витражей, витрин, стеклоблоков и т.п. в зимнее время в летнее время В течение 5 суток По заявке и при обнаружении
3.5. Дымоходы:
3.5.1. Трещины и другие неисправности, угрожающие пожарной безопасности и проникновению в помещение дымовых газов В течение 1 суток с Немедленным прекращением эксплуатации
3.6. Внутренняя и наружная отделка:
3.6.1. Отслоение штукатурки потолка или верхней части стен, угрожающее ее обрушению В течение 5 суток С немедленным принятием мер безопасности
3.6.2. Нарушение связи наружной облицовки, а также лепных изделий, установленных на фасадах, со стенами на высоте св. 1,5 м В течение 1 суток С немедленным ограждением опасной зоны
3.6.3. То же, на цокольной части В течение 7 суток С немедленным ограждением опасной зоны
4. Инженерные системы
4.1. Ликвидация воздушных пробок в радиаторах и стояках отопления При запуске отопления в течение 14 суток и в отопительный период в течение 1 суток По заявке и при обнаружении
4.2. Неисправности аварийного характера в трубопроводах и их сопряжениях В течение 1 суток По заявке и при обнаружении
4.3. Течи водопроводных кранов и смывных бачков в квартирах В течение 3 суток За счет собственников (нанимателей) жилых помещений по заявке
4.4. Неисправности аварийного характера мусоропровода В течение 1 суток По заявке и при обнаружении
4.5. Неисправности фекальных, повысительных и дренажных насосов В течение 1 суток По заявке и при обнаружении
4.6. Неисправности электросетей и оборудования аварийного характера (короткое замыкание и т.д.) В течение 1 суток По заявке и при обнаружении
4.7. Неисправности электросетей и оборудования неаварийного характера В течение 7 суток По заявке и при обнаружении
4.8. Неисправности автоматики противопожарной защиты В течение 1 суток По заявке и при обнаружении
4.9. Неисправности электроплит В течение 7 суток Специализи­рованный подрядчик
4.10. Неисправности лифта В течение 5 суток С немедленным прекращением эксплуатации

6. Услуги связанные с достижением целей управления МКД

Услуги связанные с достижением целей управления многоквартирным домом

Перечень (услуг) работ Сроки или периоды выполнения работ, оказания услуг
Хранение и ведение технической документации по многоквартирному дому в течение срока действия договора управления
Заключение договоров на выполнение работ по содержанию и ремонту многоквартирного дома с подрядными организациями, осуществление контроля над качеством выполненных работ в порядке, определяемом Управляющей организацией
Заключение договоров с поставщиками коммунальных ресурсов об обеспечении многоквартирного дома коммунальными услугами (услуги теплоснабжения, электроснабжения, водоснабжения и водоотведения) в срок, установленный договором
Начисление и сбор платы за коммунальные услуги (отопления, горячего и холодного водоснабжения, водоотведения), взыскание задолженности по оплате коммунальных услуг Ежемесячно
Осуществление контроля за качеством коммунальных услуг в порядке, определяемом Управляющей организацией
Представление устных разъяснений гражданам (нанимателям, Собственникам жилых помещений и членам их семей) о порядке пользования жилыми помещениями и общим имуществом многоквартирного дома По мере обращений граждан
Осуществление регистрационного учета граждан, в том числе выдача справок в порядке, установленном договором управления
Информирование Собственников жилых помещений об изменении тарифов на коммунальные услуги В соответствии с законодательством РФ и РБ
Подготовка предложений о проведении капитального ремонта при необходимости
Подготовка документации для участия МКД в Муниципальной адресной программе по проведению капитального ремонта По мере обращений граждан
Организация и проведение конкурсного отбора по выбору подрядной организации на выполнение работ по капитальному ремонту. Подготовка конкурсной документации По мере обращений собственников
Проведение плановых, внеочередных и частичных осмотров здания с составлением актов осмотра В порядке, установленном законодательством РФ и РБ
Составление планов на текущий ремонт общего имущества МКД на следующий и текущий года По мере обращений собственников
Контроль и обеспечение работ по подготовке МКД к сезонным условиям эксплуатации, составление паспорта готовности объекта к эксплуатации в осенне-зимний период Ежегодно
Контроль качества и объема выполненных работ (услуг), приемка выполненных работ и предоставленных услуг по содержанию и ремонту МКД Постоянно
Ведение учета ремонтных работ Постоянно
Предоставление информации по вопросам жилищно- коммунального хозяйства В порядке, установленном законодательством РФ
Составление дефектных ведомостей и сметной документации на ремонтные работы По мере необходимости
Обеспечение поставки в многоквартирный дом коммунальных ресурсов (тепловой энергии, электрической энергии, холодной воды) Постоянно
Заключение от имени собственников помещений в многоквартирном доме договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме на условиях, определенных решением общего собрания (в том числе договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций) По мере обращений собственников
Учет собственников помещений в МКД Постоянно
Иные услуги по управлению МКД